• لا يوجد تبديل أو استرجاع للقطعة حيث ان جميع المنتجات تفصيل بالطلب .
• يستثنى من ذلك فقط الحالات التي يكون فيها خطأ من المتجر مثل ( طلب خاطيء او وجود عيب مصنعي من طرفنا).
• يشترط أن يتم إبلاغنا خلال 12ساعة من استلام الطلب مع إرفاق فيديو يوضح المشكلة.
• يتم إبلاغنا من خلال رقم الواتساب الخاص بالمتجر.